スマホを買い替えたとき、古いスマホは売りに出す人は多いでしょう。リユースがうまく進むことは環境負荷の側面から考えても好ましいことではないでしょうか。しかしスマホは個人情報の宝庫、そのままでは情報流出のリスクが伴います。スマホを手放すときには何に注意して、どういう処置をしておけば安心なのでしょうか。ここで一度確認しておきましょう。

●残債がないか確認

　まずはそもそも買い取ってもらえる端末かどうか確認しましょう。物理的な故障以外で買取のネックとなるのは、分割払いの残債がある場合です。キャリアの分割払いでスマホを買う場合、2年24回払いなどで買う人は多いでしょう。もし支払いを終えていないという場合、...

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　スマホを買い替えたとき、古いスマホは売りに出す人は多いでしょう。リユースがうまく進むことは環境負荷の側面から考えても好ましいことではないでしょうか。しかしスマホは個人情報の宝庫、そのままでは情報流出のリスクが伴います。スマホを手放すときには何に注意して、どういう処置をしておけば安心なのでしょうか。ここで一度確認しておきましょう。

●残債がないか確認

　まずはそもそも買い取ってもらえる端末かどうか確認しましょう。物理的な故障以外で買取のネックとなるのは、分割払いの残債がある場合です。キャリアの分割払いでスマホを買う場合、2年24回払いなどで買う人は多いでしょう。もし支払いを終えていないという場合、要注意です。キャリアのスマホの場合、一定期間支払いが滞ると本体に通信制限がかかります。こうした通信制限のかかった端末は一般的に「赤ロム」と呼ばれます。Wi-Fiでの使用に限れば使えることもあるようですが、一般的な使い方が大きく制限されることから買取しないところも多いようです。

　自身のスマホの残債状況などは、もちろんキャリアショップでも確認できますが、キャリアのサイトから端末固有の製造番号（IMEI番号）を入力することでも確認できます。残債がないことが確認できたら初期化（リセット）の準備に入りましょう。まずはバックアップを取ります。クラウドにデータを移動させる方法が最も簡単かもしれません。iPhoneであればiCloudに。AndroidであればGoogleドライブが基本です。また大量の写真や動画などが入っている場合、無料のクラウド容量では不足することもあります。こういったときには有料プランに加入してドライブの容量を増やすか、コンピュータに接続して移動させたり、一時的にSDカードに移動させたりするのも一手です。

●Androidは「暗号化」してから「初期化」する

　バックアップが取れたら個人情報を削除しましょう。そのまえにAndroidの場合、まずは端末からGoogleアカウントを削除しておきます。また、もしおサイフケータイ機能を使っていた場合は、キャリアショップで消去をお願いしましょう。この機能は本体を初期化するだけでは消去されないようです。iPhoneの場合はiCloudからサインアウトしておくことが大事です。またiPhoneとほかのApple製品とのペアリングもあらかじめ解除しておきましょう。

　ここまで行ってから初期化します。ただしAndroidの場合は「暗号化」したのちに初期化を行う必要があります。単に初期化しただけだと、情報を読みだすことができる場合があるようです。これを防ぐ方法が「暗号化」です。なお、iPhoneの場合はデフォルトで暗号化されているので「暗号化」の手順は不要です。

　暗号化の手順は「設定」＞「セキュリティ」＞「携帯番号の暗号化」といった手順が一般的なようです。ただし、機種やOSのバージョンで操作が異なる場合があります。また、間違ってSDカードまで初期化してしまわないように注意しましょう。作業は1時間以上時間がかかることもあるようなので、充電ケーブルにつないで行います。

●初期化の操作

　Androidの場合「暗号化」ができたら、「設定」＞「バックアップとリセット」＞「工場出荷状態に初期化」＞「すべて削除」といった手順で初期化できます。こちらも細かい操作は、機種やOSのバージョンで操作が異なる場合があります。

　iPhoneの場合は「暗号化」は不要なので、そのまま初期化します。「設定」＞「一般」＞「リセット」＞「すべてのコンテンツと設定を消去」と進みます。このあと、「バックアップをアップデートしますか？」と訊かれるので必要に応じて項目を選択します。このあとパスコードを入力し、「iPhoneを消去」を2回タップします。

●個人情報は自分で守ろう

　買取業者の中でもしっかりしたところは、買取の際にデータ消去ソフトを使用して完全にデータを消去してもらえるところもあります。しかし、中古スマホ一台ごとに作業を行うのはなかなかコストのかかる作業です。こういったことから、すべての業者がコストをかけてデータ消去を徹底しているわけではないと考えておきましょう。業者がデータ削除してくれるのは念のため、といったくらいに思っておくのがいいのではないでしょうか。個人情報は自分で守るという意識が大事です。

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