スマホのバッテリー交換の目安は、一般的に2、3年と言われています。ただし、実際は使い方によってバラバラなようです。ではどこで確認できるのでしょうか。またもし交換する場合、どうすればいいのでしょうか。確認しておきましょう。

●［設定］アプリから［バッテリー］

　iPhoneの場合、iOS11.3から導入された［バッテリーの状態］をつかって簡単に確認することができます。［バッテリーの状態］は［設定］アプリから［バッテリー］をタップすると表示されます。最大容量のところに％で表示されている数字が、新品の時と比較したときのバッテリー容量です。ちなみにこの画面を下にスクロールすると、どのアプリがより多くバッ...

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　スマホのバッテリー交換の目安は、一般的に2、3年と言われています。ただし、実際は使い方によってバラバラなようです。ではどこで確認できるのでしょうか。またもし交換する場合、どうすればいいのでしょうか。確認しておきましょう。

●［設定］アプリから［バッテリー］

　iPhoneの場合、iOS11.3から導入された［バッテリーの状態］をつかって簡単に確認することができます。［バッテリーの状態］は［設定］アプリから［バッテリー］をタップすると表示されます。最大容量のところに％で表示されている数字が、新品の時と比較したときのバッテリー容量です。ちなみにこの画面を下にスクロールすると、どのアプリがより多くバッテリーを消費しているのか確認することもできます。

　Androidの場合はメーカーや機種によっては、iPhoneと同じようにメニューからバッテリーの状況を確認できるものもあります。ただし、全ての機種で確認できるわけではないようです。その場合は、代用できるアプリを探しましょう。

●80％を切っていたらバッテリー交換

　ここで確認したバッテリーの最大容量が80％を切っていた場合、だいぶ劣化が進んでいると考えられます。このあたりで交換を検討したほうがいいようです。iPhoneでは最大充電容量が80％を切ると［バッテリーの状態］で「お使いのバッテリーは著しく劣化しています」と表示されます。また、Apple製品の保証サービス「AppleCare」での記載にも「保持容量が本来の容量の80%未満になった場合のバッテリー修理サービス」と示されています。つまり、iPhoneが正常に動く境界線が80％だと考えていいでしょう。

　交換する場合、OSがAndroidで、かつ自身でバッテリー交換が可能な機種の場合は、バッテリーを購入すればすぐに交換できます。バッテリーが自身で取り外せないAndroidおよび、iPhoneの場合は修理を依頼することになります。

●iPhoneの場合5940円もしくは8140円

　キャリアで購入していないもので、かつ自身でバッテリー交換できないスマホの場合は、メーカーに修理依頼をすることになります。一方キャリアで契約・購入したAndroidの場合、キャリアのショップに持ち込むことで対応してもらえます。代金は機種によって異なるようですが、例えばNTTdocomoのケータイ補償に加入していない場合、大よそ１万円前後といった感じです。ケータイ補償に加入していれば上限は3,300円（税込）となっています（ケータイ補償サービスに加入すると月額料金がかかります）。

　iPhoneのバッテリー交換についてはNTTdocomoでは「ケータイ補償サービス」の対象外です。またauやsoftbankには独自に設定されたオプションはありますが、基本的には同じです。つまり、修理や保証の基準や価格はAppleの公式サポートと同様です。

　ということでAppleの公式サポートを見てみます。iPhoneのバッテリー交換では「AppleCare+」などの保証対象の場合は無料。保証対象外の場合、iPhone X以降の場合8140円（税込）、それより古い機種で修理可能な機種の場合、5940円（税込）です。バッテリー交換はApple StoreもしくはApple正規サービスプロバイダ（Appleから認可を受けて修理サービスを提供している店舗）で可能とのこと。詳しくは公式サイトで確認してみましょう。

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