iPhoneが急に動かなくなった！

・iPhoneの画面が真っ暗になった
・画面を何回タッチしても何も反応しない

このようなことが起こった場合は、以下の可能性があります。

１. バッテリー（電池）切れ

画面が真っ暗になってしまったのであれば、電池が切れてしまった可能性があります。バッテリーの残量は十分でしたか？もし、バッテリー残量があったとしても、同じiPhoneを長い間使っている場合は、バッテリーが劣化してしまっているため、バッテリー消費の激しいアプリ（GPS機能を使ったり、画面演出の激しいゲームアプリなど）で遊んでいると、急にバッテリーが切れてしまうことがあります。

◆対処法
充電機器にiPhoneをつないでみましょう。以下の画面が表示さ...

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2. フリーズ（反応しなくなった）

画面をタッチしても何も反応しなくなってしまった場合は、フリーズしてしまった可能性があります。iPhoneもパソコンと同じで何らかの原因によって全く反応しなくなってしまうことがあります。画面がフリーズしてしまう前に動作がカクカクしませんでしたか？

◆対処法

通常の再起動（電源オフにしてからスリープボタンを長押し）ができない場合は、最後の手段として強制的に再起動しましょう。

・iPhone 7/iPhone 7 Plus
スリープボタンと音量を下げるボタンを同時に10秒以上、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。

・iPhone 6s以前/iPad/iPod touch
スリープボタンとホームボタンを同時に10秒以上、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。

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